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Notas legales | Política de privacidad | Cookie Policy

Última actualización: miércoles 28 de febrero de 2024

Condiciones Generales de Utilización

Introducción

El Studio Scivoletto S.r.l. Unipersonale (Studio Scivoletto) - con sede legal en via Catagirasi snc - 97015 Modica (RG) Italia, Número de Inscripción en el Registro de Empresas / C.F. / P. Iva: 01194800882, REA Ragusa n. 100742 - ha creado y gestiona una plataforma (Plataforma) que permite a los usuarios que acceden a ella (Usuarios) buscar y visualizar las estructuras turísticas receptivas adheridas (Anunciantes) y solicitar o reservar un alojamiento en las respectivas estructuras (Estructuras).

Studio Scivoletto puede ser contactado en la siguiente dirección: info@studioscivoletto.it

La Plataforma es accesible a través de los sitios web www.bed-and-breakfast.it, www.bedandbreakfast.it, www.agriturismo.farm, www.casevacanza.online, www.topbnb.it, www.bbcard.it, www.bb25.it, www.bbday.it, www.settimanadelbaratto.it, www.barattobb.it, www.barterweek.com, www.barterbb.com, www.charmedesign.it, www.inrivalmare.it, www.beb.it, www.bed-and-breakfast-sicilia.it, www.agriturismo-sicilia.it, www.case-vacanza-sicilia.it, www.bblombardia.com, www.bedbreakfastroma.it, www.worldbnb.com, ireservation.it, ireservation.com - y cualquier aplicación móvil relacionada - (respectivamente Sitios y Aplicaciones), propiedad de Studio Scivoletto.

Estas condiciones generales de uso (Condiciones) regulan el acceso y uso de la Plataforma, incluso a través de Sitios o Aplicaciones.

Los datos proporcionados por el usuario durante la navegación son tratados por Studio Scivoletto según la información sobre el tratamiento de datos proporcionada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, art. 13, disponible en la dirección https://www.bed-and-breakfast.it/privacy.cfm

ADVERTENCIA: Para mayor claridad, en este documento se muestran los Términos del Servicio tanto para los Anunciantes como para los Usuarios. Los Términos del Servicio relacionados con los Anunciantes en particular están resaltados con un recuadro; sin embargo, es importante que los Anunciantes lean todos los Términos del Servicio aplicados también a los Usuarios.

1. ámbito de aplicación

1.1 El uso de la Plataforma, incluso si es resultado de un acceso casual, es completamente voluntario y constituye la aceptación total de estas Condiciones. Por lo tanto, se invita al Usuario a consultar y verificar regularmente el contenido de las Condiciones para mantenerse constantemente actualizado sobre los métodos de uso de la Plataforma.

1.2 Studio Scivoletto se reserva el derecho de modificar total o parcialmente, y en cualquier momento, las Condiciones, mediante su publicación en la página correspondiente de los Sitios y Aplicaciones. Se entiende que las modificaciones entrarán en vigencia únicamente después de su publicación.

1.3 El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones en cualquier momento. Para ello, se proporciona a continuación el enlace principal donde se pueden consultar: https://www.bed-and-breakfast.it/note-legali.cfm

2. Servicios ofrecidos

(i) En general

2.1 La Plataforma permite a los Anunciantes publicitar su negocio de alojamiento y a los Usuarios reservar o solicitar información variada sobre precios y disponibilidad de las respectivas instalaciones. La Plataforma sirve como un espacio de interacción entre Anunciantes y Usuarios, con el propósito de facilitar la solicitud de alojamiento y su respectiva reserva.

2.2 Studio Scivoletto no es parte de ningún contrato entre los Anunciantes y los Usuarios; por lo tanto, Studio Scivoletto no es responsable de ningún incumplimiento de las obligaciones de ninguno de ellos (por ejemplo, la idoneidad de la Estructura o el Alojamiento y su conformidad con las normas vigentes), ni puede intervenir en casos de disputas entre ellos.

2.3 La Plataforma se proporciona "tal como está" y, por lo tanto:

a. Su funcionamiento puede verse afectado por interrupciones o errores debido a la conexión a internet o a fallos técnicos. En caso de problemas durante el uso del Sitio, se recomienda a los Usuarios y Anunciantes que se pongan en contacto con su Proveedor de Servicios de Internet y que verifiquen que todo el equipo para la conexión a Internet, incluido el software de navegación, esté funcionando correctamente. Además, los Servicios pueden no cumplir con las expectativas de los Usuarios y Anunciantes;

b. Studio Scivoletto podría verse en la necesidad de modificar, suspender o interrumpir algunas funciones relacionadas con los Servicios por razones técnicas u organizativas.

(ii) Servicios para Anunciantes

2.3 Más específicamente, la Plataforma ofrece los siguientes servicios para los Anunciantes, previa registración en la misma como Anunciantes:

  • Crear y publicar anuncios de alojamientos en sus Propiedades en la Plataforma.
  • Verificar el estado de sus anuncios.
  • Visualizar estadísticas sobre los anuncios publicados.
  • Recibir información por parte de Studio Scivoletto, vía correo electrónico, SMS u otros canales como WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger, relacionada con los sectores de interés.

2.4 Queda entendido que Studio Scivoletto proporcionará a los Usuarios los datos e información de los Anunciantes necesarios para permitir la formulación de solicitudes o reservas con respecto a sus respectivas Propiedades, siempre de acuerdo con la normativa vigente.

(ii) Servicios para Usuarios

2.5 Los Usuarios podrán navegar en la Plataforma y así:

2.6 En caso de que los Usuarios se registren en la Plataforma ("Usuarios Registrados"), tendrán la facultad de:

2.7 Se entiende que Studio Scivoletto proporcionará a los Anunciantes los datos personales y otra información proporcionada por el Usuario necesaria para dar seguimiento a las solicitudes formuladas por los mismos Usuarios (ya sean relacionadas con la reserva o simplemente con información) y siempre en cumplimiento con la normativa vigente.

3. La registración

3.1 Algunas secciones de la Plataforma prevén acceso limitado a aquellos que hayan abierto una cuenta propia (ya sean Anunciantes o Usuarios Registrados) y por lo tanto posean un nombre de usuario y una contraseña ("Credenciales").

3.2 La persona interesada en registrarse en la Plataforma deberá dirigirse a la página correspondiente de los Sitios o Aplicaciones y:

3.3 Las Credenciales son personales y no transferibles. Se entiende que los usuarios no registrados pueden navegar por las partes públicas de la Plataforma, pero no pueden acceder a aquellas cuyo acceso está limitado a Usuarios Registrados o Anunciantes.

3.4 Al ingresar sus datos en la Plataforma, tanto el Usuario Registrado como el Anunciante son conscientes de que los mismos (por ejemplo, nombre, foto e información ingresada en el Sitio, comentarios) pueden ser compartidos a través de la Plataforma y, por lo tanto, serán conocidos por terceros.

3.5 Los Usuarios y Anunciantes podrán acceder únicamente a los datos de la otra parte necesarios para llevar a cabo los Servicios solicitados o la propia solicitud.

3.6 Un usuario no registrado que complete y envíe una solicitud de información a través del formulario de contacto del Sitio o una reserva, acepta el registro y almacenamiento por parte del Sitio de los datos ingresados por él. El sistema creará credenciales utilizando el correo electrónico ingresado y eligiendo una contraseña aleatoria y segura, de esta manera, el Usuario podrá eliminar en cualquier momento todos los datos que haya proporcionado desde su área de Usuario, accesible desde la dirección https://www.bed-and-breakfast.it/utenti o desde la sección de Perfil de la Aplicación.

3.7 Al registrarse, el usuario es consciente y acepta recibir comunicaciones empresariales (notificaciones de servicio, descuentos, recordatorios, promociones dedicadas a los suscriptores u otros tipos de avisos) por correo electrónico, SMS, WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger a los contactos proporcionados por el propio usuario.

4. Obligaciones y responsabilidades de Usuarios y Anunciantes

4.1 Al hacer uso de los Servicios, los Usuarios y los Anunciantes garantizan:

4.2 En caso de que los Usuarios o los Anunciantes violen lo anteriormente expuesto, serán responsables de las reclamaciones, incluso las de indemnización por daños, presentadas por terceros debido a la violación de sus derechos frente a Studio Scivoletto.

4.3 Se entiende que, en caso de que los Usuarios o los Anunciantes introduzcan datos incorrectos o no válidos en los formularios presentes en la Plataforma (por ejemplo, direcciones de correo electrónico incorrectas), Studio Scivoletto no será responsable por cualquier fallo de servicio derivado de tal indicación incorrecta.

4.4 Además de lo anterior, salvo lo dispuesto en el Artículo 9 - Violación de las Condiciones, Studio Scivoletto podrá bloquear el acceso a los Servicios y eliminar la cuenta en caso de que se verifique una violación sustancial de las disposiciones establecidas en estas Condiciones, que incluyen:

5. Disposiciones específicas para los Anunciantes

5.1 De acuerdo con el Artículo 2 (ii), solo los Anunciantes registrados en la Plataforma pueden publicar anuncios en la misma. Después del registro, el Anunciante tiene la opción de crear y probar su propio anuncio durante el tiempo que sea necesario antes de activar una suscripción. Durante todo el período de prueba, el Anunciante siempre tiene la opción de no proceder al pago y ejercer el derecho de desistimiento. El servicio se considera prestado en el momento en que el Anunciante procede a la activación de una suscripción y a partir de entonces no será posible ejercer el derecho de desistimiento.

5.2 La publicación de un anuncio requiere estándares de calidad mínimos y, por este motivo, todos los anuncios y su contenido están sujetos a aprobación previa antes de su publicación en el portal.

Las imágenes, la ubicación geográfica, el correo electrónico, el número de teléfono y otros detalles relacionados con los anuncios de las Propiedades estarán sujetos al proceso de aprobación realizado por la oficina de calidad de Studio Scivoletto, que se reserva el derecho de no publicar anuncios que no cumplan con los estándares de calidad mínimos requeridos.

Studio Scivoletto se reserva el derecho de rechazar o suspender un anuncio, eliminar parcial o completamente la información contenida en él, si se considera que no está debidamente completado, duplicado o si no se cumplen los requisitos de calidad requeridos. Si un Anunciante ha pagado el costo de un anuncio y el anuncio es rechazado, el Anunciante tendrá derecho al reembolso completo de lo pagado. Sin embargo, si el anuncio carece de información esencial (por ejemplo, fotos, descripción, ubicación en el mapa, características de la propiedad), este puede ser ocultado hasta que se complete, sin que Studio Scivoletto esté obligado a reembolsar la tarifa pagada. Por lo tanto, es responsabilidad del Anunciante completar adecuadamente su anuncio antes de activarlo.

5.3 El Anunciante acepta proporcionar, si es solicitado por Studio Scivoletto, una prueba de identificación personal y una prueba de propiedad de la Propiedad que desea publicitar o de su autorización para la gestión. Studio Scivoletto se reserva el derecho de solicitar estos documentos en cualquier momento, incluso después de la publicación del anuncio. El rechazo por parte de los Anunciantes de presentar dichas pruebas, si se solicitan, otorga a Studio Scivoletto el derecho de suspender el anuncio sin que esto genere la obligación de reembolsar el precio acordado. Por lo tanto, es del interés del Anunciante publicar propiedades de alojamiento para las cuales pueda demostrar la propiedad o la autorización para la gestión, o para las cuales pueda proporcionar pruebas que identifiquen su ubicación y dirección, como por ejemplo, la factura de servicios públicos.

5.4 El Anunciante es el único responsable de los anuncios y la información incluida en su anuncio. Cada Anunciante declara que toda la información proporcionada a Studio Scivoletto y a los Usuarios, en particular aquella relacionada con la ubicación del alojamiento, precios, disponibilidad del calendario, servicios ofrecidos y características del alojamiento, son verídicas y actualizadas durante todo el período de publicación del anuncio en el sitio web. Además, el Anunciante se compromete a responder siempre y rápidamente (dentro de las 12 horas) a todas las solicitudes de información que reciba del Sitio y a respetar los precios publicados y las reservas recibidas. En caso de que surja cualquier disputa entre el Anunciante y el Usuario causada por una falta de cuidado por parte del Anunciante, este último será el único responsable ante el Usuario.

Es responsabilidad del Anunciante mantener constantemente actualizados los datos de sus anuncios. Por lo tanto, el Anunciante se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la mejor experiencia de reserva a los Usuarios manteniendo actualizada la disponibilidad de su calendario, incluida la indicación de las estancias mínimas, para evitar tener que rechazar las solicitudes de reserva; manteniendo actualizados los precios para evitar tener que aumentarlos después de que el Usuario haya realizado una solicitud de reserva; respondiendo siempre y rápidamente a todas las solicitudes recibidas a través del sistema de mensajería interna del sitio con el mismo medio, sin remitir a otros medios externos (por ejemplo, teléfono, WhatsApp, sitio web, otros portales). El Anunciante reconoce que si esto no ocurre, la visibilidad de su anuncio puede ser limitada para evitar molestias a los Usuarios. En particular, a título ejemplificativo pero no exhaustivo, estas son las acciones que podrían tomarse:

  • Si un Anunciante no responde a un cierto número de solicitudes, su anuncio puede ser movido a un nivel inferior en la lista de propiedades, incluso hasta ser colocado en una sección especial accesible con un clic adicional llamada "ver otras propiedades". Al mismo tiempo, se puede indicar en la página que el Anunciante prefiere recibir solicitudes telefónicas en lugar de solicitudes a través del sistema de mensajería, además de ocultar los precios que se considerarán no actualizados.
  • Si un Anunciante rechaza un cierto número de solicitudes, el calendario puede ser considerado no actualizado y su anuncio se puede mover a un nivel inferior en la lista de propiedades, incluso hasta ser colocado en una sección especial accesible con un clic adicional llamada "ver otras propiedades". Las fechas rechazadas pueden ser cerradas automáticamente o manualmente en el calendario para evitar que otros intenten reservarlas.
  • Si un Anunciante recibe un cierto número de informes sobre precios no respetados o aumenta injustificadamente los precios mostrados a los Usuarios, su anuncio puede ser movido a un nivel inferior en la lista de propiedades, incluso hasta ser colocado en una sección especial accesible con un clic adicional llamada "ver otras propiedades". Además, los precios pueden ser ocultados.

Los Anunciantes que garanticen la mejor experiencia de reserva a los Usuarios, por otro lado, disfrutarán de la máxima visibilidad y podrán ostentar la calificación de "TopBnB". Studio Scivoletto proporciona todos los medios necesarios para alcanzar fácilmente esta condición de máxima visibilidad: gestor de canales, POS virtual, motor de reservas, aplicación para la actualización del calendario, etc.

5.5 Los Anunciantes declaran que solo publicarán en su anuncio fotos, videos y textos originales. También declaran que no utilizarán imágenes o videos sin el consentimiento correspondiente, que infrinjan la ley de protección de datos personales, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, asumiendo toda la responsabilidad por lo publicado.

5.6 Los Anunciantes otorgan a Studio Scivoletto una licencia de uso, no exclusiva y transferible a terceros, para utilizar las fotografías, videos y textos publicados en el anuncio con fines comerciales o promocionales.

5.7 Los anuncios publicados en la Plataforma deben tener la característica de exclusividad, por lo que deben ser únicos y diferentes de otros anuncios presentes en la Plataforma o en otros lugares. Esto significa también que no se permite publicar anuncios duplicados, es decir, anuncios que publiciten la misma Propiedad. Studio Scivoletto se reserva el derecho de modificar los textos, suspender o eliminar anuncios en caso de anuncios duplicados, sin que esto genere la obligación de reembolsar el precio acordado por la suscripción.

5.8 Cada anuncio puede estar asociado únicamente a una Propiedad específica identificada de manera única y disponible para el alojamiento. Específicamente, el anuncio no puede ser una mera muestra de Propiedades Turísticas en una determinada área. Cada anuncio puede contener una sola Propiedad. Studio Scivoletto se reserva el derecho de modificar los textos o eliminar anuncios que contengan la descripción de múltiples Propiedades, sin que esto genere la obligación de reembolsar la tarifa ya pagada por el Anunciante.

5.9 Studio Scivoletto se reserva el derecho de suspender temporalmente o eliminar los anuncios en cualquier momento y sin previo aviso, si los anuncios violan las presentes Condiciones. En particular, por ejemplo, si recibe múltiples y concordantes denuncias y/o reseñas que indiquen aumentos de precios respecto a los indicados en la Plataforma, indisponibilidad en el check-in, imposibilidad para el Usuario de disfrutar del alojamiento reservado en la Propiedad, overbooking, indisponibilidad del Gestor, Studio Scivoletto podría, como medida cautelar, ocultar los precios de la propiedad, desactivar la posibilidad de reserva inmediata o suspender los anuncios cuestionados, y en casos de reincidencia, impedir al Anunciante usar la Plataforma.

5.10 En algunos Sitios de la Plataforma, la cantidad y calidad de la información proporcionada en su ficha, la rapidez en responder a las solicitudes de los Usuarios, la activación de la sección de Habitaciones y Precios y de la Reserva Inmediata, la frecuencia de actualización de la disponibilidad en línea del calendario, determinan la posición de los anuncios en los resultados de búsqueda. El posicionamiento en la lista de anuncios también está determinado por un algoritmo de sistema que asigna una puntuación a cada anuncio. La puntuación del anuncio se actualiza constantemente, lo que hace que el orden de visualización de los anuncios en los resultados de búsqueda sea dinámico y esté sujeto a cambios, y en algunos Sitios es totalmente aleatorio. Por lo tanto, Studio Scivoletto no garantiza al Anunciante una posición concreta en la lista de resultados de búsqueda, pero intenta, en la medida de lo posible y de la ciencia estadística, proporcionar las mismas oportunidades a todos los Anunciantes de ser vistos por los Usuarios.

5.11 El Anunciante reconoce que el sistema de correo electrónico y el sistema de SMS funcionan bajo el principio de "mejor esfuerzo" y no se puede garantizar que un posible correo electrónico de reserva o contacto, o el envío de SMS, llegue a su bandeja de entrada de correo electrónico o a su dispositivo telefónico. Por lo tanto, es responsabilidad del Anunciante verificar frecuentemente su cuenta para verificar la recepción de solicitudes y reservas de los Usuarios.

5.12 El Anunciante reconoce que los servicios de reporte automático de huéspedes al sistema AlloggiatiWeb de la Policía Nacional y el reporte de flujos turísticos a las Regiones/ISTAT se proporcionan "tal cual", y se basan en servicios de software de terceros. Aunque Studio Scivoletto garantiza que siempre hará todo lo posible para mejorar sus funcionalidades, no puede garantizar su correcto funcionamiento. Por lo tanto, se recomienda a los Anunciantes que verifiquen siempre que las operaciones realizadas a través de estos servicios se completen correctamente y, en caso contrario, que las realicen directamente en el sitio AlloggiatiWeb o en el de su Región.

5.13 En caso de que el Anunciante decida interrumpir la publicación antes de la fecha de vencimiento natural del contrato o la suscripción, no se prevé la posibilidad de que el Anunciante solicite el reembolso del monto acordado al momento de la suscripción. En caso de suspensión del anuncio por parte del Anunciante y su posterior reactivación, la duración del contrato no cambiará. Por lo tanto, no se contempla la posibilidad de extender la duración del paquete para recuperar el período de suspensión del mismo.

El Usuario anunciante que ha suscrito un contrato (hasta abril de 2022) tiene la facultad de rescindir el contrato mediante carta certificada con acuse de recibo a ser enviada a Studio Scivoletto S.r.l. via Catagirasi snc - 97015 Modica (RG), Italia, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de vencimiento del contrato. El Usuario anunciante que haya celebrado una suscripción en línea (a partir de abril de 2022) puede desactivar la renovación desde su área reservada haciendo clic en la sección "Gestión de suscripción".

En cualquier otro caso de rescisión por parte del usuario anunciante antes de la fecha de vencimiento, Studio Scivoletto no reembolsará ningún importe.

5.14 Las suscripciones, vigentes desde abril de 2022, permiten a los Anunciantes publicar anuncios periódicos, con un período incluso inferior al año, pagándolos en cuotas mensuales. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que el Anunciante desactive la renovación automática desde la sección "Gestión de suscripción" de su área reservada. No se permite interrumpir el pago de las cuotas mensuales antes del vencimiento de la suscripción.

5.15 Al ingresar sus datos en el Portal, el Anunciante da su consentimiento para la publicación de su nombre, fotos y toda la información ingresada en el Sitio. Los datos ingresados a través del proceso de registro pueden ser utilizados por Studio Scivoletto, de acuerdo con la Política de Privacidad de la cual el usuario declara haber tomado una cuidadosa visión y haber dado su consentimiento de acuerdo con la ley. El Anunciante también consiente el uso de fotos y textos presentes en el sitio web de la Propiedad o en las cuentas sociales u otros portales de la Propiedad si son necesarios para enriquecer la ficha de la Propiedad en el Sitio. De hecho, si la ficha de la Propiedad resulta ser demasiado pobre en información, Studio Scivoletto, en interés del Usuario Anunciante, podría completarla utilizando fotos, textos y videos públicos presentes en el sitio web de la Propiedad, en las páginas sociales de la Propiedad o en otros portales en los que la Propiedad esté incluida, dentro de los límites y en cumplimiento con cualquier indicación clara de derechos de autor.

5.16 Al registrarse, el Anunciante tiene conocimiento y acepta recibir comunicaciones comerciales (notificaciones de servicio, sugerencias, recordatorios, promociones dedicadas a los suscriptores u otros tipos de avisos) por correo electrónico, SMS, Whatsapp, Telegram o Facebook Messenger a los contactos proporcionados por el propio usuario.

5.17 El anunciante es consciente de que todos los precios indicados a los usuarios serán redondeados hacia abajo al número entero. A modo de ejemplo: €49,10 se redondeará a €49; €49,90 siempre se redondeará a €49. El redondeo también se aplicará a las cifras a las que se les aplique un descuento específico decidido por el anunciante, por ejemplo, si el precio de una habitación es de €70 y el descuento sobre la tarifa no reembolsable es del 3%, el precio con descuento de €67,9 se redondeará a €67.

6. Servicios adicionales y Servicios de pago para los Anunciantes

6.1 Studio Scivoletto pone a disposición de los Anunciantes y ocasionalmente puede agregar o eliminar servicios adicionales y/o servicios de pago. En particular:

  • Servicios de visibilidad adicional en otros sitios web o páginas de socios con los cuales Studio Scivoletto ha celebrado un acuerdo de distribución (por ejemplo, Trivago, TripAdvisor, Google, Facebook) o propios (por ejemplo, beb.it). Sin embargo, Studio Scivoletto no garantiza la visibilidad del anuncio en sitios web distintos al que se creó el anuncio.
  • Servicio multilingüe que el Anunciante puede utilizar de forma gratuita, reconociendo y aceptando que se trata de un sistema de traducción automática estática que puede cometer errores.
  • Servicio de SMS gratuito, que informa sobre las solicitudes de reserva relacionadas con el anuncio publicado. El Anunciante comprende y acepta que el SMS no es 100% confiable y puede estar sujeto a problemas de conexión debido a la red de telefonía móvil y, en general, a problemas que están fuera del control de Studio Scivoletto.
  • iCal, un formato de archivo que permite crear y compartir calendarios electrónicos, para sincronizar los calendarios de la Plataforma con los de otros sitios web o plataformas. La Plataforma permite a los Anunciantes importar y/o exportar calendarios. El Anunciante que utiliza este servicio es consciente de que algunos portales permiten la sincronización bidireccional, otros solo unilateral, por lo que será responsabilidad del mismo asegurarse sobre las condiciones de sincronización de cada portal antes de proceder con la sincronización. El Anunciante que utiliza este servicio comprende y acepta que iCal es una herramienta que facilita la actualización del calendario y la gestión de reservas, pero no es 100% confiable y puede estar sujeta a problemas que están fuera del control de Studio Scivoletto. En este sentido, Studio Scivoletto no es responsable en caso de falta de sincronización de fechas en el calendario. Es responsabilidad del Anunciante asegurarse de que la actualización se realice correctamente.ssicurarsi che l'aggiornamento avvenga in maniera corretta;
  • Canalizador gratuito llamado iReservation que permite sincronizar los calendarios de Bed-and-Breakfast.it y todos los sitios de la Red con los de otros portales (OTA). Este servicio se proporciona "tal cual". Por lo tanto, Studio Scivoletto declina toda responsabilidad con respecto al uso de iReservation y a la posible presencia de errores que puedan afectar su correcto funcionamiento, aunque intervendrá rápidamente para corregir cualquier error informado. En particular, es responsabilidad del Anunciante asegurarse constantemente de que tanto los precios como la disponibilidad y la ocupación del Calendario sean correctos y de que la sincronización de los calendarios en las diferentes plataformas se realice con la precisión esperada.

7. Cancellation of Reservations, Obligation of Reprotection

7.1 The cancellation or annulment of a reservation made through the Platform is - like the booking itself - a legal act that concerns the Advertiser and the User, with no involvement of Studio Scivoletto. Any refund of the deposit or payment of penalties will occur according to what was established at the time of booking between the two contracting parties.

7.2 It is understood that Advertisers are required by law - and by joining the Platform they commit - to ensure the full enjoyment of the rights of Users. Thus, for example, in case of overbooking, Advertisers will be required to offer Users an equivalent, if not superior, accommodation facility as close as possible to the one selected, bearing all related transportation expenses and any difference in price.

8. Reseñas de los Usuarios

8.1 Las reseñas publicadas por los Usuarios deben:

Las revisiones que no cumplan con lo anterior (y por lo tanto también las revisiones auto-referenciales de los Anunciantes) no están permitidas y, si se publican, serán eliminadas.

8.2 Se entiende que, aunque se realicen controles necesarios para asegurar el cumplimiento de lo anterior, Studio Scivoletto no es responsable del contenido de las revisiones de los Usuarios.

8.3 Studio Scivoletto se reserva el derecho de no publicar o eliminar las revisiones si no las considera veraces porque sean tendenciosas, vengativas o excesivamente perjudiciales (por ejemplo, podrían considerarse vengativas, y por lo tanto no publicables, las revisiones con todas las calificaciones mínimas cuando el promedio de las revisiones existentes sea positivo).

Se entiende que Studio Scivoletto se reserva el derecho de eliminar los anuncios con un número excesivamente negativo de revisiones. Los Anunciantes pueden eliminar las revisiones más antiguas de dos años.

9. Acciones no permitidas en la Plataforma

En la Plataforma no se permite:

Los Usuarios y Anunciantes que violen estas disposiciones serán los únicos responsables de los daños que puedan causar a la Plataforma, a Studio Scivoletto y a terceros, sin perjuicio de la facultad de Studio Scivoletto de expulsarlos inmediatamente de la Plataforma.

10. Exclusión de garantías y responsabilidad

10.1 Salvo los casos expresamente indicados en estas Condiciones, el único responsable de conductas que no cumplan con estas Condiciones o que de alguna manera las violen, así como de las normativas vigentes, es el autor respectivo (ya sea Usuario o Anunciante). Por lo tanto, como ejemplo, Studio Scivoletto S.r.l. no es responsable de los daños derivados de:

En particular, Studio Scivoletto no tiene la obligación de verificar o controlar el contenido y la información proporcionada por los Usuarios o Anunciantes, ni tiene responsabilidad alguna por los contenidos, datos y/o información proporcionados por los Usuarios o Anunciantes en la Plataforma, ni por el contenido de los enlaces externos proporcionados por ellos.

10.2 Se entiende que, en caso de conductas ilícitas o contrarias a estas Condiciones, Studio Scivoletto podrá: poner fin a cualquier relación, negociada o no, con Usuarios y Anunciantes; limitar, suspender o interrumpir el acceso a los Servicios; prohibir el acceso a la Plataforma; retrasar el acceso o eliminar contenidos guardados; tomar medidas técnicas y legales para evitar el acceso a la Plataforma.

10.3 Al aceptar estas Condiciones, finalmente, los Usuarios y Anunciantes se comprometen a indemnizar a Studio Scivoletto, sus empleados, directivos y agentes, de cualquier reclamo o demanda de compensación de daños por parte de terceros, que pueda surgir de la violación de una sola de las condiciones contenidas en estas Condiciones, de las obligaciones legales o de los derechos de terceros.

10.4 En cualquier caso, Studio Scivoletto se reserva el derecho de informar sobre las conductas ilícitas a las autoridades policiales competentes y de actuar para obtener compensación por todos los daños, económicos y no económicos, sufridos eventualmente.

11. Tratamiento de datos personales

11.1 Studio Scivoletto se compromete a la seguridad de los datos proporcionados por los Usuarios y Anunciantes, y por lo tanto los tratará en pleno respeto a las disposiciones de la normativa vigente, tal como se indica en la información general relacionada con la navegación de la Plataforma (consultable aquí) y en aquellas relativas a los diversos Servicios.

12. Propiedad intelectual

12.1 Todos los contenidos de la Plataforma, los signos distintivos relacionados con ella (incluidos los nombres de dominio), los diseños, la apariencia gráfica, los textos, los logotipos, los iconos, el código de lenguaje, el software, son propiedad de Studio Scivoletto o están licenciados a ella ("Propiedad Intelectual").

12.2 Queda estrictamente prohibida la publicación, distribución, visualización, modificación, creación de trabajos derivados y manipulación de la Propiedad Intelectual, en cualquier forma que se realicen, sin la autorización escrita de Studio Scivoletto o del tercero titular.

Con fines personales y no comerciales, los usuarios podrán visualizar el contenido de la Plataforma, guardarlo electrónicamente en un disco (sin embargo, no en un servidor o dispositivo de almacenamiento conectado a una red) e imprimir una copia. En este caso, será necesario indicar o hacer referencia a los titulares de los derechos de Propiedad Intelectual respectivos.

12.3 Los nombres e imágenes de las Estructuras y servicios ofrecidos en ella, así como los nombres comerciales y los signos distintivos de los Anunciantes, presentes en la Plataforma son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares. Por lo tanto, si el usuario desea utilizar dichos contenidos, deberá contactar directamente a estos terceros.

12.4 Los Usuarios otorgan a Studio Scivoletto una licencia gratuita, no exclusiva, sin límites temporales ni territoriales, relacionada con el uso de los textos e imágenes publicados por ellos en la Plataforma.

13. Disposiciones Finales

13.1 Estas Condiciones representan el acuerdo completo entre Studio Scivoletto, por un lado, y los Usuarios y Anunciantes, por otro, con respecto al uso de la Plataforma, no existiendo ningún otro documento que pueda derogar, complementar o modificar las reglas generales y específicas de uso de dichos servicios.

13.2 Cualquier excepción a estas Condiciones deberá formalizarse a través de un documento escrito y firmado.

13.3 En caso de que alguna cláusula resulte nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia no afectará a las demás cláusulas del contrato.

13.4 Salvo que se indique lo contrario en una disposición particular comunicada en cada caso, todas las comunicaciones legales y contractuales se realizarán en la sede legal de Studio Scivoletto, como se indica anteriormente.

13.5 La falta de ejercicio de un derecho por parte de Studio Scivoletto no constituirá una renuncia a ejercer dicho derecho en caso de violación de los compromisos asumidos por los Usuarios/Anunciantes.

14. Ley aplicable y jurisdicción competente

14.1 La ley aplicable a estas Condiciones, así como a todas las relaciones legales existentes entre el Usuario/La Estructura, por un lado, y Studio Scivoletto, por otro, en relación con los Servicios ofrecidos por el Sitio, es la ley italiana, con exclusión expresa de las normas de derecho internacional privado relativas a los conflictos de leyes.

14.2 En caso de que el Usuario actúe como consumidor, de acuerdo con el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206, artículos 66 y siguientes, Studio Scivoletto informa que:

a. cualquier controversia relacionada con la aplicación, ejecución o interpretación de estas Condiciones Generales será competencia del juez del lugar donde resida o haya elegido domicilio, si se encuentra en el territorio del Estado italiano;
b. cualquier disputa relacionada, directa o indirectamente, con la celebración, ejecución, interpretación y terminación de las relaciones comerciales derivadas del uso de los servicios ofrecidos por el Sitio que no pueda resolverse de manera amistosa podrá ser sometida a organismos de resolución alternativa de disputas (ADR - Alternative Dispute Resolution).

Para estos fines, Studio Scivoletto recuerda que el Usuario también puede acceder a los servicios de resolución proporcionados por la Unión Europea a través de la plataforma en línea http://ec.europa.eu/odr.

15. Asignación del contrato de prohibición en materia de contratación y cambio de circunstancias

15.1 Ni este contrato ni los derechos derivados de él pueden ser revendidos por el Anunciante. Cualquier transferencia o cesión de reventa de este contrato o de sus derechos por parte del usuario se considerará nula por parte de Studio Scivoletto y constituirá motivo de resolución del contrato.

15.2 Las partes se informarán mutuamente sobre los cambios de circunstancias que puedan afectar a este contrato.

15.3 En caso de controversia, siempre prevalecerá la versión en italiano de estas Condiciones.